Witam. Szukam profesjonalnej firmy, która udziela pomocy przy wprowadzaniu sklepu internetowego na rynki Europy. Doradzicie mi wykonawcę proponującego tego rodzaju usługi?

Duże zyski ze sprzedaży na rynkach europejskich może przynieść możliwość narzucania wyższych marż, których w polskich realiach sklepy internetowe nie mogą niestety windować, aby być konkurencyjnym na rynku. Ale w zamian trzeba jednak odpowiednio zorganizować logistykę całego przedsięwzięcia.

Ekspansję e-sklepu na zagraniczne rynki trzeba dobrze zaplanować. Ważna jest przede wszystkim cała logistyka związana z dostarczaniem przesyłek, ale także z płatnościami, zwrotami, obsługą posprzedażową, kontaktem z klientami (lepiej zrezygnować z angielskiego na rzecz języków ojczystych.

Warto poszukać pomocy firm, które udostępnią nam np. lokalny numer telefonu, bo to wzbudza większe zaufanie wśród potencjalnych klientów zagranicznych. Ważna jest także obsługa w językach ojczystych czy wygodne formy płatności (często trzeba założyć rachunek w banku zagranicznym).

Na polskim rynku jeszcze niewiele firm świadczy takie usługi ekspansji na rynki europejskie skierowane w stronę sklepów internetowych. Właściciele e-sklepów podchodzą z dość dużym dystansem do działalności poza granicami Polski.

Poszerzenie działalności sklepu internetowego na inne kraje może dać szansę na dużo większe zyski. W ten sposób możemy przecież uzyskać dostęp do szerokiej rzeszy potencjalnych klientów. A przepisy UE ułatwiają taką działalność.