Witajcie. Mam zamiar zacząć pracę na słuchawce w call center. Jakieś porady dla nowicjusza? Gdzie aplikować, a jakie miejsca lepiej omijać? Gdzie jest dobry klimat do pracy, a gdzie lepiej sobie darować? Ile można w takiej pracy zarobić, jeśli nie będę sprzedawał, a tylko obsługiwał?

Miałem nawet pracować na słuchawce, ale ostatecznie odezwali się ze sklepu i tam sobie popracowałem przez wakacje. Ogólnie teraz jest pracy sporo, tylko wiadomo, nie każdemu się chce jakoś bardziej zaangażować, przyuczyć itp.

Mam w planach się w jakimś call center zatrzymać, ale teraz jest ich tak dużo, że nie wiadomo gdzie się zgłosić, żeby potem nie żałować. Także jakby ktoś mógł jakąś firmę polecić, to będę wdzięczna.

Teraz stawki jeśli chodzi o pracę na słuchawce się mocno poprawiły. Kiedyś to wiem, że płacono po 5-6 zł za godzinę, teraz już raczej nikt tak żałosnych pieniędzy nie oferuje.

Pracowałem rok temu na słuchawce i myśmy robili obsługę klienta 24h. Najlepsze były nocki, bo praktycznie nie było ruchu, mało kto dzwonił, ale z drugiej strony minus był taki, że w nocy się nie sprzedawało.

Nie wiem, nie orientuję się. Jeszcze nie miałem takiej sytuacji żebym na słuchawce pracował. Różne rzeczy się robiło, pracowałem choćby na kasie w markecie i jedyne co mogę powiedzieć, to to, że obsługa klienta bywa naprawdę ciężka i stresująca.

Dużo jest call center i różne są opinie o firmach. Mój znajomy się gdzieś ostatnio załapał na słuchawkę i jak z nim gadałem to raczej chwalił, ponoć dużo młodych ludzi i fajna atmosfera, ale wiadomo różnie można trafić.

Te call center to raczej dobra opcja dla młodych ludzi, choćby studentów. Często grafik można sobie ustalić elastycznie na przykład tylko na pół etatu.

Na pewno warto już na samym starcie się dogadać co do konkretów, czyli ile na godzinę. Bo jak się tego nie uzgodni na początku, to potem można się zdziwić.

Mnie wszystkiego nauczyli zupełnie od podstaw w call center One – onecc.pl. Jak do nich przychodziłem to nie miałem żadnego doświadczenia w obsłudze klienta, a teraz podpisuję umowy regularnie. Praca na początku wydawała się trudna, trzeba było parę barier przełamać, ale teraz powiem, że dużo się nauczyłem i jest sporo łatwiej. Rozmowy już mnie tak nie stresują, potrafię negocjować, dużo się nauczyłem jeśli chodzi o takie życiowe sprawy. Na pewno jestem o wiele bardziej asertywny niż jak zaczynałem pracę.